Mieterservice

Unser Support-Service Mieterservice verhilft Ihnen zu starken Teilnahmequoten und zufriedenen Mieterstromkunden.

Wir übernehmen für Sie die Betreuung Ihrer Mieterstromkunden über unser Kundenservice-Center und verwalten auch große Kundenstämme qualitätsgesichert und verlässlich in unserem CRM-System. Sie und Ihre Mieter profitieren von unserem professionellen Service.

Qualitätsgesicherte Kundenbetreuung

Ihre Mieter sind bei unserem Kundenservice-Center in besten Hände – per Email und Telefon ist unser Team von Montag bis Freitag für Ihre Mieter da.

Mieterportal

Ihre Mieter haben zu jederzeit die Möglichkeit, transparent Stromkosten und Solarquoten in Echtzeit einzusehen.

Vorteile

Qualitätsgesicherter Kundenservice

Kundenservice vom erfahrenen Mieterstromanbieter EINHUNDERT mit über 2.000 Kunden an der Plattform.

Laufende Weiterentwicklung

Laufende Weiterentwicklung des Service-Angebots mit eigener Produktentwicklung für Mieterstromkunden.

Digitaler Marketing- und Onboarding-Ansatz Ihrer Mieter

Digitaler Marketing- und Onboarding-Ansatz für Mieter in neuen Mieterstromanlagen, eng verzahnt mit Landing Pages und unserem Mieterportal, welcher auch im White Labeling möglich ist. Zusätzlich dazu bieten wir einen hochwertigen  Telefon- und Mailing-Service, der auch im Co-Branding verfügbar ist.

Features

Unterstützung bei der Mieterakquise

Wir stellen Ihnen einen Mix aus hochwertigen Akquise Materialien von Flyern über eine projektspezifische Landingpage bis hin zu Bonusprogrammen zur Verfügung und beraten Ihre Mieter offen zu allen Fragen bezüglich Ihres Mieterstromprojekts. Hierbei haben Ihre Mieter jederzeit die Möglichkeit, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Kundenservice

Für alle teilnehmenden Mieter ist unser Kundenservice-Team Ansprechpartner zu Abrechnungen und dem Mieterportal – per Mail und Telefon ist unser Team 5 Tage die Woche erreichbar.

Stromlieferant

Sofern Sie nicht selbst Energieversorger Ihrer Mieter werden, treten wir als Stromlieferant Ihrer Mieter auf – unter Erfüllung aller gesetzlichen Anforderungen und Pflichten.

Mieterportal

Ihre Mieter können jederzeit Ihre Stromkosten und Solarquoten in Echtzeit einsehen.

Hier gelangen Sie zu unseren Portalen

Kontakt 

Sie möchten wissen, ob wir auch Ihre individuellen Herausforderungen lösen können?

Wir beraten Sie gerne.

christoph w kopie

Christoph Weber

Manager Key Accounts

christoph w kopie